En marzo de 1962, Suzuki estableció la Declaración de Misión, que define la política corporativa del Grupo Suzuki.

• 1. Desarrollar productos de valor superior, enfocándonos en el cliente 
• 2. Construir una empresa dinámica e innovadora mediante el trabajo en equipo 
• 3. Buscar la excelencia individual a través de la mejora continua 

La Declaración de Misión establece tres objetivos que todos los empleados del Grupo Suzuki deben comprender y esforzarse por alcanzar: un objetivo relacionado con el cumplimiento de las responsabilidades sociales de la empresa (crear productos), un objetivo relacionado con la organización corporativa a la que pertenecen (construir la empresa) y un objetivo relacionado con ellos mismos (desarrollar el talento humano), respectivamente.

Bajo el lema “productos de valor superior”, mencionado en el primer punto de la Declaración de Misión, todos los empleados del Grupo Suzuki trabajan diariamente como creadores de valor.

Filosofía de Conducta

Genba, Genbutsu, Genjitsu, Genri, Gensoku

(Lugar real, objeto real, situación real, principio fundamental y regla fundamental)

Dirígete inmediatamente al lugar real, observa y experimenta directamente el objeto o la situación utilizando tus cinco sentidos, reconoce y comprende la realidad, elimina completamente las especulaciones teóricas, identifica con precisión la esencia de las cosas y resuelve los problemas.

“Sho-Sho-Kei-Tan-Bi”

(Más pequeño, menos, más ligero, más corto, belleza)

La expresión “Sho-Sho-Kei-Tan-Bi” es una abreviatura japonesa que significa “más pequeño, menos, más ligero, más corto y belleza”.

La política básica de Suzuki de llevar a cabo una fabricación eficiente y de alta calidad, eliminando los desperdicios, se expresó inicialmente mediante esta frase en sus plantas de producción.

Posteriormente, “Sho-Sho-Kei-Tan-Bi” pasó a ser ampliamente reconocido como un lema de todo el Grupo Suzuki, extendiéndose mucho más allá de la producción hacia todo tipo de departamentos y situaciones, así como a sus operaciones internacionales.

Los conceptos destacados por este lema se aplican plenamente en la fabricación de los productos Suzuki. A lo largo de los años, este lema se ha consolidado dentro de Suzuki como una forma sencilla de expresar su Filosofía de Conducta.

• “Más pequeño” permite mejorar la eficiencia haciendo las cosas más compactas. 
• “Menos” permite distribuir de manera óptima los recursos hacia aquello que realmente es necesario, eliminando desperdicios. 
• “Más ligero” permite simplificar y reducir para mejorar la eficiencia. 
• “Más corto” agiliza la toma de decisiones, la acción, los reportes, la comunicación y los procesos de consulta. 
• El significado de “belleza” es que todas las actividades deben realizarse buscando el máximo beneficio para nuestros clientes, y que estos solo podrán sentirse plenamente satisfechos cuando cumplamos con todos los criterios de desempeño, calidad, costo, confiabilidad, seguridad, protección y cumplimiento normativo. 

YARAMAIKA

(Espíritu emprendedor, dialecto de Hamamatsu)

La capacidad de mantener siempre una toma de decisiones ágil, relaciones interpersonales cercanas y la flexibilidad necesaria para responder al cambio suele citarse como un ejemplo de gestión eficiente y ágil.

Incluso a medida que aumenta el tamaño de la compañía, cada empleado trabajará intensamente para garantizar que Suzuki no caiga en la llamada “enfermedad de las grandes empresas”, caracterizada por la burocracia, la lentitud y la pérdida de flexibilidad

En Suzuki Motor de Colombia reafirmamos nuestro compromiso con una gestión responsable, transparente y sostenible. A través de nuestros Informes de Sostenibilidad compartimos los principales avances, resultados y desafíos de nuestra gestión ambiental, social, económica y de buen gobierno, dando continuidad a nuestro ejercicio de rendición de cuentas y mejora continua.

En Suzuki Motor de Colombia trabajamos junto a nuestros proveedores para construir una cadena de suministro más responsable y sostenible. Conoce nuestro Manual de Compras Verdes y los lineamientos que guían nuestro compromiso con la protección del medio ambiente.

Manual de Compras Verdes de Suzuki Motor de Colombia S.A.