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ALERTA - RECAUDOS Y MÉTODOS DE PAGO WEB FRAUDULENTO CLIENTE Y PÚBLICO EN GENERAL

En SUZUKI MOTOR DE COLOMBIA S.A., la seguridad y el bienestar de nuestros usuarios son nuestra máxima prioridad. Por esta razón, emitimos una importante alerta de estafa y compartimos una serie de recomendaciones para prevenir y erradicar estas situaciones. 

Hemos detectado que personas inescrupulosas están implementando métodos fraudulentos para estafar al público, solicitando dinero por supuestas ventas de motocicletas, repuestos y servicios de posventa. 

Estos estafadores operan a través de perfiles falsos en Google Maps, páginas web y líneas de WhatsApp que no pertenecen a nuestra compañía, haciéndose pasar falsamente por distribuidores autorizados o almacenes directos de la marca SUZUKI, sin tener ninguna relación comercial con nosotros. 

  

Para proteger su patrimonio, le recomendamos verificar siempre la autenticidad de nuestros canales oficiales antes de realizar cualquier transacción. 

  

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA EVITAR SER VÍCTIMA DE ESTAFA  

  

  • Cuando realice pagos en INTERNET, digite la dirección web directamente en la barra de su navegador  

  • En caso de realizar pagos por medios digitales, evite conectarse a través de redes Wifi públicas. Siempre utilice redes privadas y a través de dispositivos personales  

  • Sea cauteloso y asegúrese de confirmar aquellas promociones y descuentos altamente llamativos o desproporcionados antes de iniciar procesos de pago en medios electrónicos. 

  • Nunca le solicitaremos realizar pagos a cuentas bancarias a nombre de terceros o de empleados de la compañía. 

  

En caso de requerir información, o aclarar dudas con respecto a formas de pago, descuentos, promociones, entre otros. Contacte siempre a nuestros almacenes directos y distribuidores autorizados, los cuales podrá consultar directamente en nuestra página oficial www.suzuki.com.co o la LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE  01 8000 117 898, al celular 323 254 0472, o si lo prefiere al correo electrónico servicioalcliente@suzuki.com.co. 

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