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CAMPAÑAS DE SEGURIDAD EN VEHÍCULOS.

Campaña de servicio: Es una campaña enfocada en actualizar, reparar o mejorar, componentes o sistemas del vehículo.

Campaña de seguridad: Es una campaña en la cual el fabricante detecta algún problema relacionado con la seguridad o funcionamiento del vehículo, que en el peor de los casos puedan afectar la integridad del usuario.

Suzuki Motor de Colombia S.A es una empresa que siempre está comprometida con la seguridad y calidad de sus productos. Por tal motivo queremos invitar a los propietarios de las motocicletas pertenecientes a las siguientes campañas a asistir a cualquiera de nuestros talleres o centros de servicio técnico autorizados Suzuki de todo el país.

Este procedimiento es sin costo alguno para los usuarios. Para conocer más detalles acerca de estas campañas, por favor comuníquese con nuestra línea gratuita de atención 01 8000117898.

Reemplazo de relé de motor de arranque

Posible grieta en la carcasa de resina del relé del motor de arranque durante el proceso de fabricación.

Si la grieta permite la entrada de humedad, podría generarse corrosión interna en el relé. En el peor escenario, esta corrosión podría impedir el funcionamiento del relé, provocando que el motor no pueda arrancar.

 

Comprueba si el número de chasis de tu motocicleta se encuentra entre los rangos que se especifican para la campaña , diligenciando el siguiente formulario.

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Reemplazo de relé de motor de arranque

Posible grieta en la carcasa de resina del relé del motor de arranque durante el proceso de fabricación.

Si la grieta permite la entrada de humedad, podría generarse corrosión interna en el relé. En el peor escenario, esta corrosión podría impedir el funcionamiento del relé, provocando que el motor no pueda arrancar.

Comprueba si el número de chasis de tu motocicleta se encuentra entre los rangos que se especifican para la campaña , diligenciando el siguiente formulario.

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Inspección y/o cambio de soporte cáliper trasero

Se identificó que, debido a una gestión inadecuada de las piezas durante el proceso de fabricación, algunas motocicletas podrían haber sido equipadas con soportes de cáliper de freno correspondientes a un modelo distinto.

Si se instala un soporte de cáliper de freno que no corresponde al modelo adecuado, las pastillas no harán contacto correcto con la superficie del disco. Esto reduce la capacidad de frenado, compromete la estabilidad del vehículo y representa un riesgo para la seguridad del conductor.

Comprueba si el número de chasis de tu motocicleta se encuentra entre los rangos que se especifican para la campaña , diligenciando el siguiente formulario.

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Inspección y/o cambio de soporte cáliper trasero

Se identificó que, debido a una gestión inadecuada de las piezas durante el proceso de fabricación, algunas motocicletas podrían haber sido equipadas con soportes de cáliper de freno correspondientes a un modelo distinto.

Si se instala un soporte de cáliper de freno que no corresponde al modelo adecuado, las pastillas no harán contacto correcto con la superficie del disco. Esto reduce la capacidad de frenado, compromete la estabilidad del vehículo y representa un riesgo para la seguridad del conductor.

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Cambio de llanta trasera

Se identificó que, debido a una variación en el proceso de fabricación de la llanta trasera genuina, la capa de caucho situada entre la banda de rodadura y la carcasa presenta un espesor inferior al especificado.

El espesor insuficiente de esta capa podría provocar la separación entre la banda de rodadura y la carcasa durante el uso. Esta condición puede generar grietas y deformaciones en la banda, y, si el vehículo continúa en operación, incluso la separación parcial de la banda de rodadura. Esto afecta directamente la estabilidad del vehículo y podría derivar en un accidente.

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Cambio de cilindro de freno maestro delantero

la copa primaria del cilindro maestro, al expandirse por el contacto con aceite mineral utilizado como aditivo para el diafragma, puede bloquear el puerto del mismo.

cuando la temperatura del líquido de frenos disminuye, se genera una presión negativa dentro del sistema de frenos, lo que provoca que el pistón de la pinza se retraiga. Esto puede aumentar el juego de la palanca del freno. En el peor de los casos, la palanca de freno podría tocar el puño del acelerador y aumentar la distancia de frenado.

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